供应链捏爆了电商的命根

   2023-10-01 12:40:18 270
核心提示:这是半佛仙人的第1235篇原创1一家企业的生存命门是什么?不是利润,是现金流。而现金流的关键是什么?不仅是销量,更是供应链流转。供应链这个东西,真的是太脆弱了。供应链管理,可以说是企业管理中最困难最复杂的模块了。怎么上游一个小小的零部件厂商停工半个月,下游厂商就出不了货呢?就不能之前多备点儿原材料吗,就

这是半佛仙人的第1235篇原创

1

一家企业的生存命门是什么?

不是利润,是现金流。

而现金流的关键是什么?

不仅是销量,更是供应链流转。

供应链这个东西,真的是太脆弱了。

供应链管理,可以说是企业管理中最困难最复杂的模块了。

怎么上游一个小小的零部件厂商停工半个月,下游厂商就出不了货呢?

就不能之前多备点儿原材料吗,就不能多找几家供应商吗?

还能不懂“计划赶不上变化”?

没办法,懂也没用。

哪个生意人不知道供应商集中的风险啊,但订单量就这么小,集中才有规模效应啊。

至于为什么不提前备货,租仓库不要钱啊,存货太多不压现金啊,手里的钱不要利息啊。

而且很多商品和原材料还有保质期的,备多了,就过期了。

很多人以为的物流供应链是:厂商有多少产能,手里的钱能买到多少原材料,就直接生产出来多少商品,全都放在仓库里,等订单来了,直接配送过去。

这太理想了。

都是成本啊,成本啊,成本啊。

管供应链,就是走钢丝。

从优衣库到乐高到苹果,每一家龙头企业都有强大的供应链管理能力。

你以为苹果把包装缩小是为了省那点纸壳钱?

不是的,是为了一架飞机可以运送更多台设备。

你以为是为了省那点运输费?

不是的,是为了让更多产品更快送到消费者手里,更快的流转链路,更少的库存。

当年有一代ipad pro换代的时候,我下单时是旧版,到手是新版,这就说明了其库存周转的恐怖效率。

同行之间的差距,不仅是产品,更是在供应链上一点点儿抠出来的。

做好供应链,哪怕只是做好从商品生产出来到最终交付的这一段链条,不一定可以暴杀四方,但可以减小你被同行击穿的概率。

天下武功,唯快不破。

2

上面那个道理,任何一个做过生意的人都懂。

哪怕你摆摊,你都知道进货备货的复杂。

但现实是,即使是经验丰富的老商家,提到物流供应链仍然头疼。

本质原因还是现在这个时间节点,需求变得太快。

知道计划赶不上变化,但没想到变化速度跟托马斯回旋一样快。

老商家也把握不住了。

比如以前在一个平台上开店就行,现在得在淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书都开店,甚至还得搞DTC,搞私域销售。

各种平台的单子混在一起,碎,散,几乎不可避免。

而且你还得防止窜货,如果给一个新地区or新平台的新用户优惠价,供应链管理不好,第二天你在别的平台也要被用户搞。

物流供应链搞不好,定价体系都能被拖累了。

再比如,本来你做一个小众生意做得好好的,不温不火,但也没啥人卷,客服都不需要倒班,岁月静好,结果一个帖子打破了平静,这个生意突然火了。

暴富就在一瞬间,爆单也是。

这未必是幸运,更大的概率是危险。

面对突如其来的爆单,你得发货,你得订货,你需要开新仓吧。

但如果赶上双11,赶上大促,这时候哪里会给你留着现成的仓?配送也要给你坐地加价了。

这个时候不宰你,什么时候宰你?

当你咬着牙熬过这一波之后,你发现,短期因为支付了太多的钱,导致这些看似大卖的订单,不赚钱。

而波峰过去之后,没有更多新订单,这些已经付了钱的服务,也用不上了,后面更难赚钱,也没啥岁月静好了。

起大早却赶晚集,在电商行业里是一个常见剧情。

再比如,你根据往年经验推断今年四川能继续卖得好,结果卖不出去,反而浙江缺货了,算上再运过来的跨区物流成本,商品单价就贵了,打不过竞品了。

只跨区拨一部分还好,结果70%的货品都是从其他区域派过来的。

物流供应链规划不好,你给主播们交的坑位费再多,都赚不回来。

对于商家来说,差的物流供应链能让你直接成本拉升,1%的成本就是生与死的距离。

这还算其次,就怕现金流断了。

送得慢可不仅仅会让消费者怒气值飙升,商家也更晚拿到货款。

物流,商流,现金流,本来就是分不开的。

做不好物流,其他都做不好。

但反过来,如果在规划精准的同时还能随时应对变化的物流供应链,就是在赚钱。

仓配成本降低了,就能把利润空间做出来,能把更多的钱放在营销上,去做品牌认知。

仓配时效上来了,也能让销量上来。

尤其是快消品,时效就是商品竞争力。

流通的每个环节都能比竞对好一点点儿,最后就能实现暴杀。

3

好的物流供应链服务应该像是个熨斗,可以熨平突如其来的变化和意外。

当需求增加了,能接得住,当需求减弱了,又能及时提醒,别让我花冤枉钱。

这种可伸缩的服务能力在行业里被称为柔性。

用一个不恰当的比喻,就是我胖的时候,衣服也跟着变大,当我瘦的时候,这件衣服也能迅速跟上直接勾勒身材曲线。

有扩容能力,也能随时收缩。

除此以外,最好还能深度参与到所有流通环节。

不但像熨斗,还得像个占卜师。

如果提前预测到华东今年的销量会更多,那就往上海仓杭州仓多备一点。

如果哪个地方仓的货品有卖爆趋势,可以实时监测到,及时补充,或者算出配送成本最低的仓,提前调度。

要满足这些要素,不仅仅是要有足够多可调配的、且布局在全国的仓储资源,还得是高度智能化的仓储。

什么自动码垛设备,什么搬运机器人,什么自动包装,都只是基础配置。

还得智能化到当商品库存低于一个安全值的时候、系统能够识别出来自动补货的程度。

这还不够。

最好能把消费者的点击和浏览数据都能纳入到算法系统里,结合历史出库,预测出每天出库销量。

还不够。

还得深耕行业,有能力制定不同行业的最优方案。

卫生纸、牛奶和空调怎么存,怎么送,方案完全不一样。

不同商家的诉求也不一样,有的只需要直接配送C端,有的还需要给经销商和线下商超送货。

能够根据货品特点和以往历史数据,预测爆品大概能卖多少,在哪儿卖得更好,哪几个仓需要多备货,提前多少天把货运输到各个仓,补货时需要走哪条配送干线。

讲白了,就是有能力把商品在任何时间点都布局到离消费者最近的仓库。

能够实现这个目的,需要三个要素。

技术仓储资源,以及是不是真的懂商家

目前整个行业里满足这三个条件的,且能打的选手不多。

一个显形的供应链巨头是京东,另外一个,稍微隐形一些。

菜鸟。

这两个,基本就是行业双雄了。

很多人以为菜鸟只是一个物流联盟,轻资产运营。

实际上,菜鸟自成立开始就在建仓,现在具有完整的仓配自营能力。

拥有超过1000万平方米的自营仓库,能够覆盖超300城的配送。

如今菜鸟供应链已经形成了仓储、运输、品质配送、经济配送、中小件、大件、冷链和保税等八大物流网络。

柔性,建立在牛X的数字化能力上。

双11大促前,菜鸟能快速开出超过200个仓。

工程师拿一个手提包就把数字化系统接入,再临时抽调自营运营人员把仓管起来,快速扩容,提前预报。

大促仓周期从最初的100天逐步下降到50天,快速开仓,快速关仓。

省了租金,就是多赚。

大促时商品销售也就最多百倍增长,菜鸟能够应对200倍的增长。

以及提供各种组合的配送资源,比如你这个季度想进一步提高用户配送时效了,可以选半日达,大促前还可以选预售极速达。

重复一遍,对于品牌来说,现如今不是那个躺着赚钱的年代了,从工厂发到一个仓、一仓发全国还能赚大钱的时代早就过去了。

比如有的乳业公司,物流成本能占到三成,最终零售价高得根本没办法打同行。

物流供应链能不能更优化,不是什么可选项,而是生死线。

4

菜鸟的能力不是天生的,也是被拍打出来的。

被一年又一年双11的物流洪峰给拍出来的。

菜鸟诞生的时候,双11爆仓已经让整个行业苦不堪言。

这种行业烙印,让菜鸟一开始就定下了数字化的发展路线。

因为没啥历史包袱,也把更多的精力和资源直接投入到数字化能力上。

在数字化的底子上,自建仓和其他基础设施。

再根据数据预测到新需求,不断迭代,不断推出新的产品。

比如菜鸟供应链推出的预售下沉,通过预测提前把商品下沉到离消费者最近的快递网点。

很多消费者以为自己下单前,自己要买的商品顶多是在仓库了,不,现在已经迭代到,你还没下单,你的快递就已经在快递网点等了。

近几年,这个产品不断迭代,预售极速达之后,预售领先达、预包预处理等大促前置预处理组合产品也推出来,可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送,效率继续提升。

更精确,更快,以及更稳。

对于商家来说,供应链服务最重要的是确定性,之后才是在此基础上如何降本增效。

对于消费者来说,你商家少租一个仓库,就能多搞几次促销活动,多打折。

消费者也不希望商家把钱花在无效率的仓库租金上,因为羊毛最终还是要出在羊身上。

一想到一卷卫生纸里面的成本是给好几个房东交的房租,我是真不乐意。

商家还是要在供应链上卷卷。

不,这不叫卷,因为这个是创造增量价值,所有人都能获益。

商家减轻负担,多留出利润空间。

消费者也能用更低的价格买到商品。菜鸟被锤出了服务能力,被锤成了行业巨头。

菜鸟卷了自己,让整个行业都少卷一点儿。

这种卷,多来一点。

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