一文看懂什么是供应链,什么是供应链管理以及供应链管理服务

   2023-10-01 14:25:34 340
核心提示:一、什么是供应链供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态.通俗地讲,铁矿石、煤炭从矿场挖出来后,经过加工、运输、贸易一系列活动转移到了钢铁厂,钢铁厂以铁矿砂、焦炭等为原料生产出钢铁,钢铁再经过一系列加工、运输、

一、什么是供应链

供应链是以客户需求为导向,以提高质量和效率为目标,以整合资源为手段,实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态.

通俗地讲,铁矿石、煤炭从矿场挖出来后,经过加工、运输、贸易一系列活动转移到了钢铁厂,钢铁厂以铁矿砂、焦炭等为原料生产出钢铁,钢铁再经过一系列加工、运输、贸易转移到了家电厂,家电厂以钢铁、塑料、玻璃及其他各种原材料生产出家电,家电再经过一系列运输、贸易转移到了消费者手上。这就是产品供应链,产品由上游供应商经过生产加工、运输仓储、贸易等多种活动层层流转下游。

产品在供应链上流动的过程中,向前链接的是上游供应商、上游供应商的供应商......向后链接的是下游客户及下游客户的客户,环环相扣。而钢铁不仅会卖给家电厂,也会卖给汽车厂,汽车供应链与家电供应链交织,即多条供应链会交织在一起形成链状网络。要注意的是,供应链流转的不仅仅是产品/实物,还有如供求信息等各类信息的流动以及资金的流动(产品都要用钱来换),

所以供应链既是产品链,也是信息链和资金链。

除了产品的供应链,服务业也有供应链,例如物流行业,货主向无车承运人平台下单购买运输服务,无车承运人平台向车队或者个体车主够买运输服务,车队或车主向保险公司购买保险服务、向维修厂购买维修保养服务,这个链条就是服务供应链。

二、什么是供应链管理

供应链管理,即对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调、控制.

供应链管理是在采购管理、运营管理和物流管理基础之上发展而来,它是产品流、资金流和信息流的集成管理,以最大化给客户的价值、最小化供应链成本

其实对于一个不懂供应链管理的人而言,供应链管理的目的就是把成本降下去,速度做上去,而其可能的问题一般都是通过库存来反映。然而,事实上供应链管理就像是盲人摸象,不同背景的人会对其有不同的理解。

这里主要说说与采购相关的供应链管理。其实对很多采购人员而言,供应链管理就是采购和供应商管理,即确保供应商按时、保质、保量提供价格合理的产品或服务。

在实际操作中,供应链管理可以分为三大部分:采购/供应管理(寻源),生产运营管理(加工),物流管理(交付)。而这三大部分都是由“计划”驱动,所以计划是供应链的引擎,它处于采购、运营、物流之上

采购/供应管理(寻源)

侧重于供应商管理,使供应商成为公司的有机延伸。从供应链管理角度来看,采购处于公司内外的结合点,是管理供应链的理想选择。采购对内管理需求(比如新产品寻源)、对外管理供应商(比如供应商选择和绩效管理),通过理顺需求来理顺供应。

生产运营管理(加工)

力求以最有效地方式完成产品、服务的增值过程。运营管理都是一些琐碎繁杂的事,但是正因为它琐碎繁杂,微不足道,干一遍没什么难,但是难就难在千遍万遍不走样。只有从日常运营的琐碎繁杂事中上升到流程、系统的实质问题并改进,运营管理者才能脱颖而出。

物流管理(交付)

力求以最经济、迅捷的方式把货物从A点流动到B点。物流管理的对象是产品、服务、信息的流动与储藏,即把产品从A搬到B,并处理过程中的服务和信息。此外,它不但管理产品、服务、信息的正向流动(供应商到顾客),也管理其反向流动(顾客到供应商——售后)。

三、什么是供应链管理服务

在最新批准发布的《国民经济行业分类》(GB/T4754-2017)中,将供应链服务定义于:“是基于现代信息技术对供应链中的物流、商流、信息流和资金流进行设计、规划、控制和优化,将单一、分散的订单管理、采购执行、报关退税、物流管理、资金融通、数据管理、贸易商务、结算等进行一体化整合的服务。”,并且将供应链管理服务单列统计类别:商务服务业-7224-供应链管理服务。

为了便于理解,我们以怡亚通的供应链服务为例。

1. 采购平台:采购执行服务+ VMI+采购资源整合

怡亚通采购平台通过强大的资源整合能力,精准掌握客户需求,制定定制化服务方案,根据客户指令,衔接客户上游厂商及下游客户,通过整合资金流、信息流、商流、物流四流合一,执行采购、通关、国际国内物流、货物交付等动作,配套金融服务,提供采购及采购执行、采购资源整合服务。

采购执行服务指的是帮助企业阳光采购,提高采购执行效率,避免采购过程中因各种问题带来的成本失控。VMI 帮助企业加强供应商及供应商库存的协调管理,实现零库存管理,提高供应商生产库存周转效率,解决计划生产与实际销售差距带来的巨量库存积压。采购资源整合服务是指对产品资源进行优势整合,帮助国内外商家实现全球产品采购。通过以上整体的协同服务,帮助客户在整个采购运作中节约成本,减少人力投入,更加专注核心竞争力的构建。

例如,H 公司是全球知名的家用电器设备制造商,由于需采购的原材料种类多,需要同时对接很多供应商,造成订单处理周期缓慢,同时,供应商交货、国际国内运输、仓储、清关、付汇等环节不统一,致使到货时效低、结算烦琐、成本高,全程供应链难以掌控。通过对H 公司的供应链体系进行深入的调研、分析和论证,怡亚通向H 公司提供采购执行+ 供应商管理库存+ JIT 等创新供应链服务。通过供应链服务,H 公司可以在怡亚通VMI 系统实时查询订单执行信息,库存进出记录及在库情况;取消原材料仓库,转由怡亚通提供仓储管理及货配送服务,降低仓储成本,优化采购订单管理环节,大幅缩短了H 公司的采购订单处理周期。

通过与怡亚通合作,客户取得了整体的供应链管理成果:

第一,顺利将H 公司全国各地的供应商导入VMI 项目,供应商可以根据怡亚通ERP 系统实时查询库存情况,快速补货,提高了原材料调达响应速度。怡亚通快捷高效的本地物流服务,实现了原材料JIT 供应上线,从而保证了H 公司生产线良性运转。

第二,大部分库存转移到怡亚通管理,原有仓库具备改成生产线的条件,从而能有效扩大生产规模,促进销售,占领市场。

第三,在怡亚通送货给H 公司后,货物所有权才转移给H 公司,从而实现了库存与资金零占用。

第四,由供应商分开运输变为怡亚通集货后统一运输,采用整合报关、拼车运输等措施,降低了供应链环节费用。

第五,怡亚通在采购环节提供金融服务,满足客户资金需求,缓解资金压力,提高资金周转率。

2.销售平台:平台+ 分销+ 增值服务

怡亚通试图在厂家与经销商之间建立销售平台,服务网络覆盖全国各级城市,打造增值分销供应链运营模式,提供销售执行、分销、渠道管理、市场营销、供应链金融等服务,帮助企业实现渠道扁平化,提高竞争力,开拓更广阔的市场。

销售执行+ DC 服务:帮助企业实现生产与销售间的缓冲,增强企业供应链弹性;帮助企业服务全国经销商,实现商流、物流、资金流、信息流统一。

分销服务:销售平台链接品牌厂商以及下游渠道商,建立覆盖全国各级城市的供应链网络,建立并运用电子商务平台,提供全程供应链管理服务,打造增值分销供应链运营模式,帮助合作伙伴突破渠道管理难题,提高市场竞争力。

增值服务:怡亚通可以根据客户需求提供渠道管理、渠道拓展、市场营销、媒体推广、供应链金融等定制化服务,帮助企业品牌提升,开拓增量业务。

例如,R 公司是全球知名的国际品牌厂商,其代理商各自在R 公司境外提货点提货,办理国际运输、通关、付汇。出货后的供应链时效、成本及运输信息难以掌控,代理商业务运作、产品市场价格难以监管。还需面对庞大的代理商体系的货物交付、结算,营运管理繁复,对电商平台管控、议价能力减弱,多元化渠道拓展缓慢等困扰。通过供应链环节调研及分析,为解决以上问题,怡亚通出具解决方案,R 公司专注于产品研发,产品进入中国市场的所有供应链环节外包给怡亚通,由怡亚通向R 公司提供境外集货通关服务、销售执行服务、渠道拓展管理、市场价格管理、促销活动策划、产品售后服务等定制化供应链服务。

统一安排进口通关,规范产品价格,将通关时间缩短为1 天,提前产品进入市场时间,抢占市场先机;面对庞大的代理商体系所导致的货物交付、结算,营运管理繁复,操作成本高的问题,怡亚通将渠道扁平,直接对接各代理商,供货、结算,降低了商品流通总成本;此外,怡亚通对渠道商进行精细化管理,统一供货价格、条码管理,有效避免各经销商之间开展价格战,各环节利润空间逐年下降的困境,R 公司传统代理商年业务量存量业务实现倍数增长。同时,怡亚通利用立体式渠道资源,协助R 公司发展电商渠道,开发新渠道,增加客户渠道及产品销售量,同年R 公司新增业务量提高30%。

四、发展趋势

新思界行业研究员分析称,未来短期时间内,中国供应链行业的发展趋势将主要体现在以下几个方面。

1、增值服务供应链是主流趋势。以客户需求为中心,通过资源整合,为客户提供物超所值的供应链服务,帮助客户实现价值增值,提高市场竞争力,以此来增强客户粘度,达成长期稳定的战略合作。

2、大数据成为新的行业价值点。未来的供应链是数据驱动的供应链,信息逐步代替库存,C2B模式的驱动,更需要数据为核心。

3、供应链平台生态圈将出现。供应链平台生态圈是以生态为基础的新型商业模式,具有长远的战略价值。

4、供应链金融扩大发展空间。供应链金融的出现,可以有效地支持一大批依附于核心企业的上下游中小企业的发展,因而供应链金融也被认为是解决中小企业融资难的一个可行路径。在中国产能供应过剩和金融脱媒的大背景下,供应链金融未来发展空间依然很大。

5、三四线城市、农村等底层供应链平台迎来商机。三四线城市及农村这个底层超级大市场已经开始被各行各业所关注,并已有越来越多的企业开始将触角伸向这个近10亿的消费人群。

 
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